Masalah penggunaan BNI Internet Banking

T : Bagaimana kalau saya menghadapi masalah BNI Internet Banking?

J : Apapun masalah Anda mengenai BNI Internet Banking, terutama kehilangan dan kerusakan

atau terblokirnya BNI e-Secure hingga lupa User ID dan password, hubungi BNI Call di

(021) 5789 9999 atau 68888 dari ponsel

Terblokirnya BNI e-Secure

T : Mengapa BNI e-Secure saya terblokir?

J : BNI e-Secure terblokir karena Anda salah menulis password tiga kali berturut-turut. Hubungi BNI

Call di (021) 5789 9999 atau 68888 dari ponsel untuk hal ini

Koneksi Internet terputus saat melakukan transaksi

T : Apa yang harus saya lakukan jika koneksi terputus saat saya melakukan transaksi?

J : Jika transaksi belum selesai, maka transaksi tidak berhasil. Jika koneksi terputus saat selesai

melakukan transaksi, maka transaksi berhasil. Untuk mengetahui keberhasilan transaksi, silahkan

login lagi setelah sepuluh menit dan cek mutasi rekening di menu Informasi Rekening

Tak bisa login

T : Mengapa saya tak bisa login lagi setelah koneksi Internet terputus?

J : Hal yang sama akan Anda alami jika menutup browser tanpa log-out terlebih dulu. Anda bisa login

lagi setelah 10 menit